作者：郑文生

编辑：一亩

总有听见一些企业家在说：在他以为，管理是高于经营的。在我认为，要研究管理和经营的关系，首先得去了解什么是管理？什么是经营？

所谓管理就是：计划-组织-控制-协调

所谓经营就是：考核-纪律-预算

这样看来，两者之间是完全不一样的，但是在企业管理中往往是把经营和管理混为一谈。

经营强调的是结果导向，而管理强调的是行为导向，在企业实践的过程中，很多企业家总是认为：经营结果不好，是因为管理没有做到位；而事实上，在企业治理和研究中发现，企业的经营做的不好和企业的过度管理也是有关系的，当管理太重，经营太轻的时候，企业无法从管理服务于经营的角度去施行管理，进而成为大多数管理干部会犯的错。

在企业的经营和发展的过程中存在着大大小小的问题，数不胜数。当管理层能力无法支撑经营？当管理中工作行为成为了无效行为，对经营管理没有帮助？这些问题在出现伊始，往往都很小不容易察觉，可最后对企业造成伤害。千里之堤，毁于蚁穴。

面对种种问题，如何防患于未然？成为了企业的必修课之一。

企业中的利润回报率

利润回报率=企业的净利润率x资金的周转速度。也称之为资产回报率。

企业的经营与财务的体系是息息相关的，在经营的过程中往往是用财务数据来检验经营成效，所以站在企业经营的角度来讲，利润是至关重要的。在中小企业中年度净资产低于30%，称为经营不良，也就是1000万的投资至少能够产生300万的营收，如果企业没有达到30%，说明这个企业的资产回报率比较低。

而从净利润来看，一家企业2019年做了1个亿的业绩，那么这家的企业的净利润要达到8%-15%，也就是800万-1500万，这个时候这个企业的商业业态的平均净利润的指标区间为8%-15%，而如果一个企业的净利润低于8%时，称之为经营不良。

当企业净利润偏低时，我们应该反思如何去进行调整：是行业老化了？还是产品老化了？也或者是团队的管理成本过高？所以研究经营就是研究利润，30%和8%-15%就是企业在经营管理过程中必须重视的两个指标。

企业中的业绩增长率

业绩增长率=本年业绩增长额÷上年业绩额=(本年业绩额-上年业绩额)÷上年业绩额

在上市公司中每年的业绩增长率不低于30%，较为优秀的企业业绩增长率能够达到30%-50%,而在互联网企业中，业绩增长率更是以10倍计算，这和很多的传统企业是不一样的，当然企业的平均增长和基数是有关的，创业型的企业业绩增长率100%-业绩增长率300%。

创业型企业在前五年的增长基数低的时候，增长速度快，但当基数达到5个亿时，要实现30%的业绩增长率都是较为困难的，所以在企业的每个阶段和每个阶段的业绩增长率都是不同的，增长的速度也是不一样的：创业期：100%-300%；成长期：40%-60%；成熟期;30%-35%;发展期:20%-35%。

企业中的人均产值和人均净利润

在互联网时代效率是第一生产力，同样的，企业的效率也重中之重。而且企业的效率往往与企业的人均产值和人均净利润分不开的。

一般来说在服务行业里，员工每人每年人均产值约在30万，员工的劳动力成本占10万，这时候会发现服务行业的付薪比就比较高了，要提升企业经营的良性就要少人化，也就是企业在创造业绩的过程中，要降低对人力资源的依赖性，达到最合理的人均产值（100万-300万），当然地产行业、金融行业人均产值又是不一样的，一般以亿为单位进行计算。行业的不一样造就了行业的人均产值也不一样。

维持一个企业的良性与发展，在于企业对于人力的把控，用多少人产生多少的人均净利润。

假如一个企业有100个员工，每个员工能够产生3万的价值，总共创造了300万，人均净利润仅仅只有3万。从企业的经营和风险的角度来讲，员工的数量越多，经营的风险的越大，管理的成本也相对应高了，同样的一家企业，这家企业有1000名员工，与之而来的企业管理成本就变高了，企业创造的价值用人数堆积出来，人均净利润就变低了。当然这种商业模式并不是不可行，关键需要判断管理的难度有多高。

企业中的市值

对于上市公司与拟上市公司来说，需要着重关注的一个指标就是市值，什么是市值呢？也就是企业在资本市场的价值，如果一家企业的注册资金有3000万，那么资本市场上的价值是20倍，也就是6个亿。当然，也有的企业的市值有300倍，也就是90亿。为什么市值倍数会有高有低？影响价值倍数的基因又有那些呢？有行业的因素、有战略的因素、有企业增长率的问题、也有企业的人才问题等。

我们现在要去思考：我们做这个企业，最终想要得到一个什么样的结果。而达到最终的结果前，我们管理者遇到的最大的问题就是不具备经营思维，没有站在企业定位的角度去倒逼管理。所有的管理者都是顺水行舟，最后得到一个看似满意的最终结果，事实上蓦然回首，才发现全都是无效行为。

所以企业应该从经营目标着手，去反省企业需要什么、不要什么，站在经营的角度是公立的，而站在管理的角度是有很多情怀的，但是在管理学上，最不能犯的错误就是，当你的情怀绑架了你的管理，于是开始忽略经营结果，所以企业需要用财务指标的思维倒逼经营结果，再用经营结果来验证管理的行效。

 四项指标定位企业

经营决定了管理，经营决定了管理模式的选择，经营决定了管理的管理深度。

利润-业绩-人均产值-市值，这四个指标是出发点，做任何的经营都要让管理服务于经营，要站在结果的角度预想经营的最终目标是什么，当然最理想的是一家企业的这四个指标都非常良性，就是这家企业高价值的表现。每个企业在经营上都是动态的，而在动态的经营过程中的四个指标，就是对每家企业的定位。