支付宝,你不好好做支付,做啥社交啊!

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支付宝,你不好好做支付,做啥社交啊!

细心的朋友最近打开支付宝,会看到在消息入口处,支付宝增加了一个兴趣社区的入口。

支付宝,你不好好做支付,做啥社交啊!

和豆瓣的小组、纷传的圈子以及各种app里面的兴趣圈子别无二致,用户可以发内容、也可以组织一些活动。

但是对于支付宝这样日活过亿的平台,一直在试水做社交产品,我觉得挺浪费钱的。

一、各大平台的社交梦

2023年社交领域最火的一个词——搭子,比如饭搭子、健身搭子、旅游搭子等,找搭子成了很多年轻人的新社交方式

而圈子是满足找搭子很好的一种形式,毕竟从人群上来说是比较精准的,许多社群、圈子里还会定期举办各种活动。

这几年,百度、阿里、抖音、腾讯一直试图在社交领域能够再做出一个跨时代的新产品出来。

对于腾讯来说,牢牢抓住了PC互联网的QQ社交和移动互联网的微信社交,那么下一个时代的社交产品和入口是什么?

各大平台争先做产品的本质目的,就是为了抓住用户,抓住新的流量入口。

比如阿里的来往、如我、点点虫、圈子,百度的听筒、音啵、一起吧、有噗,腾讯的猫呼、轻聊、有记、回音、欢遇等等。

为什么这么多大厂都觉得,社交领域大有可为?

很重要的一个原因,就是通过自己平台的数据似乎看到用户有社交的需求,所以得出了一个结论,自己也可以做社交。

另外就是觉得新时代的00后、05后这些人群的社交方式、喜好会不一样,所以值得再做一个新社交的平台。

但事实上,大多数用户所谓的社交是短暂的,是临时的。

二、做圈子是个伪社交

虽然说,人以类聚,物以群分。

但是一个人,真正的社交精力是有限的。

把圈子当成一个社交产品的突破点甚至是最终的形态,往往都做不大。

其一,加入圈子、加入社群是一个很重的活,为什么很多圈子最后经营不下去,因为大多数人无法参与其中。

比如要参与发言、要交流、要参加活动,但是大多数人都是旁观者。

其二,真正参与圈子的行为是低频的,不管是线上还是线下,一旦加入一个具体的圈子,获取的信息就得有限了。

同时,一个成员一个星期甚至一个月最多参加一次活动。

支付宝,你不好好做支付,做啥社交啊!

其三,一个用户可能有很多兴趣,同时加了三五个圈子,你觉得它的时间精力如何分配?

而且很多人所谓的兴趣,所谓的想找个志同道合的好友,本质上都是虚假的,都是短暂的内心空虚而已。

当他真正加入了一个圈子里,不出三天就不说话了。

为什么微信也好,抖音也罢能够成为一个超大的平台,核心还是用户参与压力小。

用户只要负责刷信息就可以了,真的让你一天到晚和别人聊天,谁都受不了。

同时一天到晚在一两个社群里刷信息,就那些,一点没有趣味性可言。

人总是猎奇的、总是喜欢尝鲜的,所以试图通过圈子来做社交,来做日活本质上是个伪需求。

三、支付宝做短视频、做圈子、做直播

其实支付宝探索新的领域,不仅是做圈子而已。

当下主流的业务场景,支付宝都在涉足。

在支付宝的首页,有一个内容发布入口,用户可以像小红书一样发布一条动态、视频,也可以发起直播。

而支付宝为了吸引更多的内容创作者,也搞起了内容创作补贴,鼓励大家发布视频。

所以前一阵子,在不少网赚圈子里,支付宝的内容补贴也被打包成几百到几千不等的副业项目来出售。

许多作者不是去发视频的,就是去同步一下,薅支付的补贴羊毛的。

运营看似完成了业绩,汇报了一下,拿到了绩效。

但实际上毫无意义 ,用户能在快手、抖音、视频号看的内容,为啥要打开支付宝看视频。

做这种功能和场景,恐怕连他们自己的产品、运营都无法说服自己的吧?

那怎么办,瞎编呗!

反正绩效在身,平台又有日活,做点百万的数据不难。

但不管支付宝是做小红书还是抖音短视频亦或是做圈子、直播,这样的尝试终归都是徒劳,一地鸡毛。

短期的确能看到一些数据,毕竟也是日活过亿的平台,总有那么些用户是空闲的,是有探索欲的。

就像支付宝现在搞看视频可以拿消费红包,一点意义都没有,用户就是薅羊毛、谁管视频是是啥。

四、支付宝能不能好好做支付?

相比于尝试探索做社交,我更建议支付宝把精力用来做支付和服务上。

哪怕是想做,也单独搞个产品线,放在支付宝里面,不伦不类,还浪费了很多流量。

以我们日常支付为例,可以毫不夸张的说,大多数用户还是在微信支付。

但是支付宝能不能稍微花花心思,在除微信体系外,其他的外部环境中,如何为商家、客户提供很好的支付体验

举个例子,对于很多群主、作者、团购达人等新个体创业者,经常涉及到收款异常的情况,这种问题多想想帮助达人、自媒体、内容创作者来解决。

而不是限制收款、冻结等等。

把这个问题解决好了,带来的收益,比搞个圈子、放个视频入口搞几毛钱补贴更有价值。

当然我等草民,纯粹只是作为一个用户的吐槽而已。

至于大厂背后的战略思考不得而知,但是可以立此贴打赌,不管是一年还是三年,支付宝里的这些视频、直播、圈子要么不见了、要么就是边角料。

反而支付领域会被微信继续蚕食,要小心啊,否则连电商的支付份额都是个问题啊!

 

作者:十里村,微信公众号:村长住在十里村

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