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职场新人必看:如何提升绩效?

刚步入职场的新人都有一些典型特征,如何不加以改正,久而久之,就会不利于自身职业发展。如何发现并改正这些毛病?具体怎么做?本文作者从自身工作实践出发,分享了绩效发展面谈(PDI)这种方法,并对具体的步骤进行了说明,希望对你有用。

职场新人必看:如何提升绩效?

2020年已经过去了一半,今年是绝对是历史上值得重点书写的一年,新冠状病毒疫情的出现让全球发生了剧变,我们的工作和生活也发生了很多重大变化。

7月,是很多公司团队进行半年回顾的月份。

这篇文章,源于BLUES回顾自己经历过多次的年中、年末绩效评估,绩效发展面谈。遇到过各种各样的职场人,其中有一部分人初入职场,很明显的带有一些典型职场“菜鸟”特征。如果不注意,任其发展,就会失去活力,失去奋斗成长的心气,很容易就慢慢变成职场老油条。

八条职场菜鸟典型特征

看看下面八条典型的职场菜鸟特征:

  1. 经常性迟到:他有很多种迟到的理由,例如路上塞车、肚子疼、去银行、闹钟没响、忘了今天要上班……不管怎样,迟到不是故意的,总是有客观原因。
  2. 玻璃心:接受不了指责,我已经很努力了,这个事情又没有足够的资源,怎么可能做好呢,你这样批评我,是不对的,有些人甚至会直接哭出来,自己实在太委屈了。
  3. 没有担当:不敢做,担心做不好背锅;遇到新任务,新惯性的躲起来,当鸵鸟,祈祷老板不要看到我。
  4. 应付了事:干成这样,差不多可以了,好像没问题,还凑活;做事拖延。
  5. 情绪化:哎,太过分了,老板看我不顺眼,同事针对我,我好难啊,为什么要我做这个项目,为什么不给我做那个项目,我就是不开心!
  6. 封闭:事前不对齐目标,事中不沟通进度,事后没有总结复盘;反正,你交给我任务,我就尽力去做,最后给你结果,中间不要来烦我……也许,你是南辕北辙啊。
  7. 牢骚抱怨:某某与老板关系好,公司战略有问题,怎么没有加薪,为啥给我加活,反正不是我的错,都是别人的问题。
  8. 习得无助:爱咋咋地,就这样了,努力没用的,反正不能涨工资。

发现问题,提升绩效与能力发展

上面的八条特征,通常有这些毛病的人,自己是比较难觉察的,可以跟周围同事互相探讨,找出自己的问题,才能解决问题,不断进步。

我们的团队每半年时间会做一次PDI,所谓PDI。就是“Performance Development Interview”,就是绩效发展面谈,指上级通过面谈等方式,帮助、指导下属与管理干部实现绩效改进和职业能力发展的过程或工具。

PDI需要上级与下属一起分析绩效能力与能力的不足,确定未来绩效改进和能力发展方向,制订能力发展计划,并在后续工作中,辅导下属实现能力发展目标。

面谈的方法流程如下图:

职场新人必看:如何提升绩效?

具体如何面谈,可以采用以下四个步骤:

STEP1:了解情况、充分准备

  • 提前通知下属,双方做好准备
  • 收集足够的事实
  • 考虑将要发问的问题
  • 设想可能面临的问题和阻力,并考虑好解决的方法

STEP2:陈述目的、描述问题

  • 明确说明本次沟通的主要内容
  • 对事不对人,谈行为不谈个性

STEP3:积极聆听、分析原因

  • 不急于打断对方;表示理解对方
  • 鼓励对方谈出原因,不是要找出谁的错,而是要改进工作
  • 问开放性问题,让员工自己找到问题真正的原因

STEP4:解决问题、承诺支持

  • 鼓励员工自己提出解决问题的办法
  • 确认双方的理解是一致的
  • 承诺需要的资源支持

面谈过程,可以按照下面的GRO模型帮助员工制订发展规划。

职场新人必看:如何提升绩效?

好了,以上方法,供大家参考,做好半年回顾小结,制订发展计划,不做职场小菜鸟。

 

作者:Blues,微信公众号:BLUEMIDOU,人人都是产品经理专栏作家,迅雷产品总监,原YY语音、腾讯高级产品经理。具有十年产品经验,多年产品讲师经验。著名自媒体人,WeMedia自媒体联盟成员,十佳自媒体人之一。擅长产品策划、产品运营、数据分析、用户研究、行业分析等。

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